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快递业规矩太多消费者消受不起

发布时间:2020-01-14 18:25:29 阅读: 来源:阀体厂家

日前,开发区消协受理了一起因快递物品丢失引发的快递服务投诉,虽经耐心调解,但因消费者童女士在快递详单上只填写了箱子和件数,未标明箱子内物品的名称和数量,也未对物品进行保价,致使价值800多元的物品丢失,却只获得100多元的赔偿。

近几年,快递业作为新兴的朝阳产业,发展势头迅猛。其以便捷的服务和较低的价格,逐渐成为人们速递物品的首选。但是,快递行业服务质量差、物件遗失损坏等问题也日益凸显出来,造成消费者的投诉不断增多。

【消费提示】

选择信誉好、规模大的快递公司

针对当前快递业存在的问题,市工商局12315投诉热线提醒消费者:选择信誉好、规模大的快递公司,同时要查看对方资质,对于一些投诉多且处理不佳的快递企业要谨慎选择;要仔细查看托运单,仔细阅读托运单后的条款内容,并仔细填写快递详单;邮寄贵重物品、易碎物品时一定要保价,在快递员收件时,应该当面检查物品,证明完好后再包装邮寄;收货时先验货再签收,出现问题,可以要求快递员在单据上标注并及时与快递公司协商赔偿;注意保留好快递服务凭证,以便维护自己的合法权益。

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