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三星瞄准企业级市场欲复制黑莓成功之路

发布时间:2021-01-22 06:45:18 阅读: 来源:阀体厂家

导语:国外媒体今天撰文指出,三星在与苹果的竞争中逐渐占据上风,如今又将目标瞄准了昔日企业级市场的霸主——黑莓公司,希望从这一规模庞大的市场分得一杯羹。但是,若想复制黑莓的成功之路,三星仍有很长的路要走,Android平台碎片化便是制约这家韩国巨头在企业市场发展的一大因素。

以下为文章全文:

瞄准企业市场

过去几年,三星一直在努力与苹果争夺智能手机用户。如今,这家韩国巨头又将目光瞄准来黑莓——对于全球最具安全意识的政府和企业客户而言,这家加拿大公司仍然具有强大的吸引力。

三星正在积极拉拢企业首席信息官(CIO)和政府机构,并承诺其Android产品同黑莓手机一样安全可靠。该公司还从竞争对手和移动安全公司挖来了数十名高管和销售人员,注资一些规模较小的移动安全与数据公司。

三星还调整了面向消费者的大规模营销推广活动策略,例如,在最近的美国橄榄球联盟(NFL)复赛阶段的比赛中,该公司播放的广告便对黑莓冷嘲热讽。

三星达拉斯分公司总经理兼企业销售业务副总裁蒂姆·瓦格纳(Tim Wagner)表示,三星高管已将企业销售列为全公司的“三大要务之一”。瓦格纳是黑莓前高管,2010年离职加盟三星。三星最近接连与美国航空公司、Waste Management、Boston Scientific等大公司达成协议,为它们提供定制版智能手机和平板电脑产品。

市场研究机构IDC调查发现,去年,在所有卖给企业客户的智能手机当中,逾50%是iPhone,三星的份额则只有16%。与此同时,几年前还是企业级手机市场霸主的黑莓,市场份额则缩小至10%。

Android平台碎片化

尽管苹果在最新企业级智能手机出货量方面处于领先地位,但黑莓仍然拥有大量忠实拥趸,企业客户覆盖全球,其中很多担心,一旦转而使用其他品牌的智能手机,恐怕会导致服务中断,带来新的成本。不过,由于越来越多的企业允许员工自带设备上班,黑莓已经流失了大批大公司客户,令其成为三星一个颇具吸引力的攻击目标。

美国市场研究与资产管理公司Detwiler Fenton分析师杰夫·约翰斯顿(Jeff Johnston)说,“三星现阶段有实力大举进军企业级市场,蚕食黑莓的市场份额。毫无疑问,在三星看来,黑莓就是一只受伤的小动物。”

但三星若想说服企业客户采用他们的服务,仍然还有很长的一段路要走。目前,大量原始设备厂商都将Android作为自己的操作平台,令这些设备更容易遭到黑客攻击,从而在安全性方面带来了挑战。与此同时,Android平台碎片化还使得相关应用更易出现漏洞,给黑客以可乘之机。

黑莓实力不容小觑

医疗设备厂商Boston Scientific首席信息官里奇·阿达西(Rich Aducci)订购了一些三星设备,用于一些较为简单的任务,如检查患者血糖水平等。不过,他还没做好准备,将Boston Scientific的网络更多地向三星设备开放:“总之,由于三星设备仍然采用Android系统,这让它们在安全性方面还存在一些限制。

但黑莓并没有坐以待毙,而是奋起反击。上个月,该公司发布了最新操作系统黑莓10,以及两款采用这一操作系统的新手机。其中,全触屏黑莓10手机已在多个市场发售,并将在下个月登陆美国市场。为了吸引企业客户,黑莓还提供了一系列激励措施,如免费提供系统升级,及对企业IT部门进行免费培训。

黑莓移动计算业务执行副总裁大卫·史密斯(David J. Smith)说:“我们的竞争对手争相进军企业市场,这并不令人吃惊,但它们都是后来者。”黑莓称,目前已有超过3500家企业和政府机构正在对黑莓10系统展开评估。苹果发言人拒绝对此发表评论。

积极招募人才

为了增强手机产品安全性,三星推出了自有安全软件,即所谓的SAFE(Samsung for Enterprise)。三星称这款产品相当畅销,但并未透露具体数据。此外,三星还从黑莓挖来至少六名高管。由于市场份额不断下降,黑莓为削减开支,已经裁员数千人。三星还从学术机构和安全公司聘请了多位专家。

例如,三星在2011年聘请了北卡罗莱纳州立大学著名计算学教授伊乔·雷(Injong Rhee),负责专注于企业的产品开发。下周,伊乔将在巴塞罗那举行的一个重要科技大会上,展示这些新成果。去年,三星挖来设备安全公司Mobile Armor创始人、摩托罗拉移动前高管布莱恩·格兰西(Bryan Glancey),他如今负责向政府机构推销三星设备。

三星还在华盛顿特区设立了一个办事处,并聘请索尼高管乔尔·威金顿(Joel Wiginton)掌管这个办事处。威金顿曾是克林顿总统任期内的法律事务特别助理,主导了索尼的政府游说活动。

三星初战告捷

与此同时,三星还与一些规模较小的商务技术公司建立了合作,这些公司与高度重视安全问题的美国政府机关关系紧密。今年早些时候,三星旗下风投资金Samsung Venture Investment,还对加拿大移动安全公司Fixmo和波士顿移动数据公司Cloudant进行了大规模投资。

Fixmo与美国国家安全局(NSA)合作,开发相关技术,而Cloudant则因与美国中央情报局下属机构的合作关系,获得了该政府机构的资金支持。同时,三星还与大型国防承包商General Dynamics联手,寻求获得美国国家安全局(NSA)和国防信息系统局的订单。如果最终取得成功,三星基本上会获得美国更多政府机构的青睐。

三星旗舰Galaxy设备还获得了美国几家更低级别政府机关的订单,但尚未与重要政府机关达成合作。美国国家安全局发言人表示,“我们正在与众多商业合作伙伴和研究机构进行合作,努力确保为国防部和国家安全系统的用户,提供安全的、定制式解决方案。”美国国防部发言人则在一份声明中称,“我们将继续评估多家厂商的不同移动设备。”

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