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【消息】节日市场四大动向引关注

发布时间:2020-12-25 15:25:21 阅读: 来源:阀体厂家

消费者:衡量价格与价值

“近几年有的国内品牌定价动辄上千元,您觉得真值这个价钱吗?”在公关公司做策划的消费者梁梁,直白地向记者表达了自己的疑问,“有个韩国服装品牌叫TB2,牛仔裤将近2000元一条。很贵,但是它真值那个价,因为版型真的好。有个朋友说她生了孩子之后,原来的所有牛仔裤中,只有这个品牌的还能穿上,因为腰部设计特别合理。但是现在有的国内品牌,牛仔裤动辄标价1000多元,但真能保证与价值相等的质量吗?”梁梁的一番话说出了不少消费者的心声。

在北京百荣世贸商城的艾莱依羽绒店里,一片暗色羽绒服的衬托下,金菊黄色羽绒服尤其显眼,设计别出心裁。同时,周围还陈列着几件红紫色羽绒服,整个陈列带给人轻松、阳光的感觉。据该店导购介绍,这款金菊黄羽绒正是今年热销款式,她还特意强调,这款限量销售,卖完就不生产了。“现在大家都追求不同,我们要做的不仅是今年流行,还要让消费者明年穿着也时尚。”这里所有的新款产品均不打折,价格在700~1500元,20平方米的店内人头攒动。

与之形成鲜明对比的是,不少羽绒服装店里半天不见一个顾客的身影。同是在百荣,一些店铺门口赫然立着“全场三折”、“全场七折”的招牌,多数羽绒服折后不过200~500元,可少有消费者进门。这些羽绒服装店大多有个共同点:店面陈列色彩过于暗淡,款式雷同,或设计过于普通。

百货商场:谁动了我的奶酪?

曾经,商场、专业市场“各自为政”,各有各的渠道资源,各自从中寻找不同的商业利润。但随着专业市场的不断升级,两者的界限似乎越来越模糊。

在被调研的消费者中,多数人表示,购物环境与产品质量是百货商场吸引自己的重要因素。交通、餐饮、娱乐等一体化设施都是构成购物环境的组成元素,这样的购物环境给消费者带来了舒心的体验。但当所有成本元素价格均上涨时,消费者将更加注重衡量是否值得花钱买这种“舒心”。

随着近年来专业市场的快速升级,专业市场受到了更多消费者的热烈欢迎。

走访专业市场时记者发现,厂家直营店尤其受消费者欢迎,不少店员告诉记者,几乎同样的产品,这里要比商场便宜不少。“这件衣服卖350元,商场里类似的款式要卖1000多元呢。我们是厂家直营店,没那么多人员管理费,不需要卖得那么高。”某品牌直营店导购指着一件羊毛衫告诉记者。

节日促销:雾里看花

随着节日的临近,各大商场、专卖店又一如既往地拿出了自己的杀手锏––大力度“返”、“送”、“折”。“满100减60/50/40”、“300送100”、“全场五折起”……诱人的折扣让人怦然心动。但调研过程中,一群“另类”消费者不断闯入记者的视野。

“打完折还是很贵呀。看着打折力度大,可是最后价格还是挺高的。”一位消费者无奈地告诉记者,现在服装价格有点高。在本次调研中,七成以上的人表示价格过高,不能接受。

“物价飞涨,现在要买真正实用的,不然再便宜也不能买。”某国企职员小叶告诉记者,以往贪便宜买的很多衣服没穿几次就不再穿了,“看着是捡了便宜,其实浪费得更多。我一定要找到性价比高的再出手。”

面对丰富的促销活动,有一位消费者表现得很干脆:“打折计算起来太复杂,算不过来,不买了。”当体会不到折扣真正提供了多少优惠时,消费者选择了保守消费,少购买。

网购:需要放心的交易环境

消费者小刘在一家网店花108元买了件黑色毛衫,由于实物与网上图片相差甚远,于是气愤地给这件产品写了差评。没想到第二天,网店店主将电话打到了他的公司,开口便是:“说吧,你要多少钱?把我那个差评删了。”当他表示拒绝后,店主接二连三地又将电话打进了他公司的前台。迫于无奈,他最终删了差评。店主挂断前轻松地补充了一句,“市场上假货多着呢,你看,我有那么多好评呢。”

有类似经历的消费者不在少数:凡写了差评,最终都会在无休止的电话骚扰中无奈删去。还有一部分消费者表示,鉴于店家较好的道歉态度,会选择放弃投诉。

2010年年底有媒体曝光了网店销售假冒名牌产品的现象,以近年流行的雪地靴以及外贸服装销售为主。这些网店大多心存侥幸,把侵权、假冒作为谋取利益的捷径。

无论是在网络平台购物,还是在专业市场、百货商场消费,“放心”是消费者最基本的心理需求。在网络和实体消费各占半壁江山的今天,谁抢了谁的蛋糕已不重要,关键在于谁能让消费者少花费些“比较”和“鉴别”的成本。

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